Оферта на оказание услуг Средства размещения

Россия, город Москва
Настоящий документ представляет собой адресованное физическим лицам предложение Общества с ограниченной ответственностью «Оазис» (гостиница «Оазис Сити»), в лице генерального директора Голубь Ольги Олеговны заключить, руководствуясь пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса России, Договор на оказание услуг средства размещения на изложенных ниже условиях.

Термины и определения

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях.
Оферта - настоящий документ, размещенный на Веб-сайте Исполнителя.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путѐм осуществления действий, указанных в п. 2.2.1 Оферты.
Договор – возмездный договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Оазис».
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Стороны – Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.
Веб-сайт – совокупность электронных документов Исполнителя, размещѐнная в сети Интернет по адресам в домене http://oasiscity.ru.
Средство размещения – объект недвижимости, предназначенный для временного размещения людей (гостиница, хостел, общежитие, меблированные комнаты и другое), информация о котором размещена на Веб-сайте.
Услуги, Услуги средства размещения – деятельность Исполнителя по бронированию спальных мест, размещению и бытовому обслуживанию Заказчика, как они определены в настоящей Оферте.

1. Предмет договора

1.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику Услуг средства размещения в соответствии с условиями Оферты и тарифами, размещѐнными на Веб-сайте Исполнителя.
1.2. Предоставление Услуг производится при условии:
а) подтверждения Исполнителем возможности оказания Услуг (при наличии свободных мест на необходимый период);
б) оплаты Услуг Заказчиком.

2. Порядок предоставления услуг

2.1. Бронирование
2.1.1. Забронировать места возможно следующими способами:
· заполнить форму бронирования на Веб-сайте;
· оправить заявку в свободной форме на электронную почту 9261989777@mail.ru;
· позвонить по телефону, указанному на Веб-сайте и забронировать место через сотрудника Средства размещения;
· воспользоваться услугами интернет ресурсов по бронированию средств размещений
(ostrovok.ru, 2gis.ru, otello.ru и т.д.).
Исполнитель обязуется подтвердить бронирование Заказчика при наличии свободных мест на необходимый период путѐм направления Заказчику электронного письма с подтверждением брони. С момента получения Заказчиком подтверждения место считается предварительно забронированными.
2.1.2. В случае если Заказчику будет необходимо продлить бронирование места на тех же или иных условиях, Заказчик обязуется сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты окончания периода предоставления места. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право предоставить освобождающееся место другому лицу.
2.2. Заселение и проживание
2.2.1. Место Заказчику в Средстве размещения предоставляется в день заезда, оговоренном при бронировании. Размещение Заказчика производится Исполнителем в согласованной Сторонами категории номера. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя по Договору осуществляется путем предоплаты всей суммы в момент заселения. Исполнитель выдает Заказчику кассовый чек на оплаченную сумму. Оплата Заказчиком Услуг является Акцептом Оферты и влечет заключение Договора.
2.2.2. Оформление проживания Заказчика в Средстве размещения производится при предъявлении паспорта либо военного билета (для военнослужащего). При отсутствии указанных документов оформление проживания не производится.
2.2.3. Исполнитель обеспечивает качество предоставляемых по Договору Услуг, которое должно соответствовать условиям Договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим Услугам в соответствии с категорией Средства размещения.
2.2.4. Порядок размещения и правила проживания Заказчика в Средстве размещения определяются «Порядком размещения и правилами проживания в гостинице «Оазис Сити», размещенном на Веб-сайте Исполнителя.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставлять Заказчику информацию об условиях размещения, правилах внутреннего распорядка и другую разъяснительную информацию.
3.1.2. В случае наличия свободных мест на необходимый Заказчику период подтвердить возможность размещения путѐм направления Заказчику электронного письма.
3.1.3. Оказать Заказчику Услуги надлежащего качества и в соответствии с Договором, заключѐнном на условиях Оферты.
3.1.4. Обеспечить регулярную уборку помещений Средств размещения, а также предоставление Заказчику постельных принадлежностей и смену постельного белья не реже одного раза в 7 (Семь) дней.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Не размещать в Средстве размещения Заказчика, либо отказать ему в доступе в Средство размещения в случае обнаружения факта предоставления Заказчиком поддельных документов, или нахождения Заказчика в Средстве размещения в нетрезвом состоянии, или нарушения им общественного порядка либо «Порядка размещения и
правил проживания в гостинице «Оазис Сити»;
3.2.2. Привлекать к исполнению своих обязанностей по настоящему Договору третьих лиц.
3.2.3. Извещать Заказчика обо всех действиях, в которых необходимо его участие.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Предварительно ознакомиться с предлагаемыми Исполнителем условиями размещения.
3.3.2. Получать от Исполнителя устные отчѐты о ходе оказания Услуг по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
3.4.1. Иметь действующие и легальные документы, подтверждающие его законное пребывание на территории Российской Федерации.
3.4.2. Оплатить Услуги Исполнителя по Договору в установленные в Договоре сроки.
3.4.3. До заезда в Средство размещения ознакомиться с «Порядком размещения и правилами проживания в гостинице «Оазис Сити» и неукоснительно соблюдать их.

4. Расчѐты

4.1. Стоимость Услуг рассчитывается Исполнителем и указывается в кассовом чеке в соответствии с тарифами, размещѐнными на Веб-сайте, на момент обращения Заказчика.
4.2. Реализация Услуг не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем главы 26.2 Налогового кодекса РФ.
4.3. В отдельных случаях по собственному усмотрению Исполнителя, Заказчику может быть предоставлена скидка. В этом случае Исполнитель указывает в кассовом чеке стоимость Услуг с учѐтом предоставленной скидки.
4.4. Расчѐты по Договору производятся в наличной и безналичной форме.

5. Сдача-приемка Услуг

5.1. Услуги по размещению и бытовому обслуживанию Заказчика считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объѐме, если в течение 5 (Пяти) дней по завершении оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
5.2. По истечению срока, указанного в п.п. 5.1 Договора, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6. Ответственность Сторон

6.1. Заказчик несет полную ответственность перед Исполнителем за свои действия. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю в связи с уничтожением, повреждением или нанесением иного ущерба, как умышленно, так и по неосторожности, имуществу Исполнителя, Заказчик возмещает Исполнителю ущерб в сумме, эквивалентной рыночной стоимости причинѐнного ущерба, в течение 5 (Пяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Исполнителя.
6.2. Заказчик защищает и избавляет Исполнителя от любых исков, требований, пошлин, штрафов, судебных или административных расследований либо судебных процессов, возникающих в результате действий Заказчика.
6.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель после направления Заказчику соответствующего уведомления, вправе по собственному усмотрению:
6.3.1. Приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме.
6.3.2. Ограничить Заказчику доступ в помещение Средства размещения.
6.3.3. Расторгнуть Договор. При расторжении Договора по указанному основанию Исполнитель вправе путем удержания взыскать с Заказчика предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.
6.4. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой, которую Заказчик уплатил или должен уплатить Исполнителю по настоящему Договору.
6.5. Исполнитель не несѐт ответственности за несоответствие условий размещения и предоставленного бытового обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
6.6. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по Договору при выполнении его условий, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.
6.7. Сторона, попавшая под влияние обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону не позднее 15 (Пятнадцати) дней со дня наступления таких обстоятельств.

7. Срок действия, порядок изменения и отзыва Оферты

7.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Веб-сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и (или) отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменѐнного текста Оферты на Веб-сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определѐн дополнительно при таком размещении.

8. Срок действия, порядок изменения и расторжения Договора

8.1. Акцепт Оферты Заказчиком, произведѐнный согласно п. 2.2.1 Оферты, создаѐт Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объѐме, соответствующем стоимости Услуг;
б) до момента расторжения Договора.
8.3. Договор может быть расторгнут:
а) по соглашению Сторон в любое время;
б) по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны за 10 (Десять) дней до предполагаемой даты расторжения;
в) по иным основаниям, предусмотренным Офертой.
8.4. Одностороннее изменение стоимости Услуг по уже заключѐнному Договору не допускается.

9. Гарантии

9.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путѐм Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что:
9.1.1. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.1.2. Заказчик (представитель Заказчика) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10. Прочие условия

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Названия статей Оферты (Договора) служат исключительно удобству изложения текста и не должны
толковаться, как определяющие или ограничивающие содержание условий Оферты (Договора).
10.3. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
10.4. Составными и неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются:
· Порядок размещения и правила проживания в гостинице «Оазис Сити»;
· Тарифы на услуги Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «Оазис»
ИНН 7725312031, КПП 772501001
ОГРН 1167746314086,
Юридический адрес: 115432, г. Москва, 2-й Кожуховский проезд, д. 25
Фактический адрес: 121165, г. Москва, Киевская ул., 16
р/с 40702810038000476917
в ПАО «Сбербанк России», г. Москва
к/с 30101810400000000225,
БИК 044525225
Телефон: +7-926-198-9-777
Эл. почта: 9261989777@mail.ru
Генеральный директор
Голубь Ольга Олеговна

Порядок размещения и правила проживания в гостинице «Оазис Сити».

1. Место в гостинице «Оазис Сити» (далее- «Гостиница») предоставляется:
а) гражданам Российской Федерации при предъявлении:
· паспорта гражданина Российской Федерации;
· общегражданского заграничного паспорта;
· удостоверения личности военнослужащего - для офицеров Вооруженных Сил Российской Федерации;
· военного билета - для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или контакту;
· паспорта моряка - для граждан, работающих на российских судах заграничного плавания или на иностранных
судах;
б) для иностранных граждан при предъявлении:
· паспорта иностранного гражданина либо иного документа, устанавливаемого федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность; миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию (при наличии); действующей визы (при наличии).
2. Время заселения с 08:00 по 23:00 часов, 7 дней в неделю:
· расчетное время до 12:00 часов;
· заезд с 14:00, выезд до 12:00 часов.
3. Оплата позднего заезда и позднего выезда:
Поздний заезд и поздний выезд бронируются и оплачиваются дополнительно.
· Поздний заезд:
а) с 00:00 до 05:59 – оплата за полные сутки, бронирование осуществляется с предыдущих суток,
б) с 06:00 до 13:00 – оплата за половину суток, бронирование осуществляется с предыдущих суток;
· Поздний выезд:
а) с 12:00 до 17:59 – оплата за каждый час,
б) с 18:00 до 23:59 – оплата за половину суток,
в) - с 00:00 до 12:00 – оплата за сутки.
4. Цена места в Гостинице, а также форма оплаты устанавливаются администрацией гостиницы. Тарифы на услуги размещены в сети интернет по адресу: http://oasiscity.ru/rates и находится у администратора Гостиницы.
За отмену брони или изменение сроков проживания менее чем за трое суток удерживается стоимость проживания за одни сутки.
5. Оплата за весь срок проживания в Гостинице осуществляется в момент заезда.
6. Гостиница отказывает в заселении и проживании гостям, находящимся в состоянии алкогольного опьянения.
7. Администрация гостиницы оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять постояльцев, независимо от пола и возраста, согласно категории номера. Если постоялец желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера.
8. Администрация Гостиницы не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах.
9. Гостиница не несет ответственность за работу городских служб и коммуникаций.
10. Руководство Гостиницы вправе расторгнуть договор на проживание и потребовать незамедлительного отъезда
постояльца в случае нарушения последним правил проживания.
11. В случае выявления поломок электрооборудования, мебели, другого имущества, находящегося в номере и зонах общего пользования, необходимо немедленно сообщить об этом дежурному администратору.
12. Гости несут материальную ответственность за повреждение и утрату имущества Гостиницы и обязаны полностью
возместить ущерб, связанный с потерей или порчей имущества Гостиницы.
По умолчанию, все оборудование, мебель, белье, матрасы и другие вещи в номере и койко-месте считаются исправными и без повреждений.
Важно: Взаимоотношения Гостиницы и потребителей услуг Гостиницы регулируются Договором «Оферта на оказание услуг Средства размещения», текст которого размещен на сайте http://oasiscity.ru/oferta
При заселении гости обязаны тщательно осмотреть свое койко-место и сообщить администратору об обнаруженных повреждениях. В противном случае, любой обнаруженный ущерб будет считаться нанесенным проживающим в данный момент постояльцем.
13. Проживающие обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
14. В Гостинице установлена система видеонаблюдения. В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества Гостиницы, Администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы.
15. Курение запрещено на всей территории Гостиницы. Курить разрешается исключительно
за пределами Гостиницы (за нарушение штраф от 5000 рублей до выселения, по усмотрению администрации Гостиницы).
16. В номерах запрещается:
· использование электронагревательных приборов (чайников, кипятильников, утюгов и подобного электрооборудования);
· прием пищи, употребление любых напитков на спальном месте (за порчу матраса, наматрасника или постельного белья штраф в размере стоимости испорченного имущества, но не менее 1000 рублей);
· хранение любых скоропортящихся продуктов и готовой пищи;
17. В Гостинице запрещено распитие спиртных напитков (за нарушение штраф от 5000 рублей до выселения, по усмотрению администрации Гостиницы).
18.Запрещен самостоятельный ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т.д.
19. На всей территории Гостиницы запрещено нарушать общественный порядок, шуметь с 23:00 до 9:00 часов.
20. Запрещено использовать имущество Гостиницы не по назначению.
21. Не разрешается проживать лицам младше 18 лет без сопровождения взрослых (родственника или педагога).
Руководители, сопровождающие группы, несут полную ответственность за поведение группы в Гостинице.
22. По территории Гостиницы запрещено перемещаться в грязной или мокрой уличной обуви.
23. Посетители, не проживающие в Гостинице, могут находиться только в зоне ресепшн с 9:00 до 21:00 часов.
24. Не разрешается проносить и хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные вещества, холодное и огнестрельное оружие и скоропортящиеся продукты.
25. За нарушение постояльцем правил проживания в Гостинице, а также правил пожарной безопасности, санитарных правил, правил личной гигиены, правил техники безопасности, правил безопасного поведения в общественном месте повлекшие за собой негативные, непредвиденные и т.д. последствия, Гостиница ответственности не несет, а нарушивший вышеуказанные правила постоялец подлежит выселению без возврата денежных средств за проживание.
27. Администрация вправе отказать в проживании гостю без объяснения причин.
28. В случае отказа от размещения, внесенная предоплата возвращается в течение 5 (Пяти) календарных дней.
29. При выселении постояльца из Гостиницы ранее оплаченного срока удерживается величина оплаты за 1 (Одни) сутки проживания.
30. Хранение продуктов на кухне и в холодильниках допускается в подписанных контейнерах или пакетах. При выселении гости должны сообщить об оставляемых в холодильниках или на кухне продуктах и готовой пище.
31. Гости обязаны мыть за собой посуду и другую кухонную утварь, которой они пользовались.
32. Незнание правил не освобождает от ответственности.
33. За выдачу временного пропуска и замков для шкафов, вносится залог в размере 500 рублей. Залог возвращается гостю при возврате администратору Гостиницы электронного пропуска, ключа для локера (если они были выданы гостю).
Генеральный директор
Голубь Ольга Олеговна
Адрес страницы Оферты (Договора) в сети Интернет: http://oasiscity.ru/oferta
Тарифы на услуги расположены по адресу в сети интернет: http://oasiscity.ru/rates